Công ty TNHH bóng đá tỷ lệ cá cược Bakelite có thị phần cao nhất đối với một số sản phẩm phim Nhưng COVID-19 buộc họ phải tìm cách hạn chế các cuộc gặp mặt trực tiếp mà không ảnh hưởng đến chất lượng mối quan hệ khách hàng Công ty nhanh chóng chuyển sang phương pháp tiếp cận kết hợp kết hợp gặp gỡ trực tiếp và trực tuyến với khách hàng
Trong phòng thí nghiệm đóng gói dược phẩm, bạn sẽ tìm thấy những máy đóng gói dạng viên giống hệt những máy đó
tại nhà máy của khách hàng Vì vậy, nếu xảy ra sự cố trên dây chuyền sản xuất của khách hàng, kỹ thuật viên có thể tiến hành khắc phục
tìm kiếm giải pháp dứt khoát bằng cách tạo lại môi trường tương tự trong phòng thí nghiệm
Bằng cách tận dụng các công nghệ đa lớp và pha trộn cốt lõi của Phòng thí nghiệm Nghiên cứu Phim & Tấm, các sản phẩm của công ty đã giành được sự trung thành của người dùng trong nhiều ngành công nghiệp, từ dược phẩm, thực phẩm cho đến chất bán dẫn
Điểm đến của chúng tôi là Công ty TNHH bóng đá tỷ lệ cá cược Bakelite “Bakelite” trong tên công ty quay trở lại những ngày đầu của nhựa, đề cập đến nhựa phenolic được phát triển bởi Tiến sĩ Leo H Baekeland ở Hoa Kỳ vào năm 1907 Tôi rất thích thú khi biết rằng Công ty TNHH bóng đá tỷ lệ cá cược Bakelite là công ty đầu tiên ở Nhật Bản sản xuất nhựa Hiện nay, công ty có 3 mảng kinh doanh: Sản phẩm chất lượng cuộc sống bao gồm vật liệu đóng gói cho dược phẩm, thực phẩm và thiết bị y tế; Vật liệu bán dẫn bao gồm các hợp chất đúc nhựa epoxy để đóng gói các thiết bị bán dẫn; và Nhựa hiệu suất cao bao gồm nhựa phenolic dùng trong công nghiệp, chẳng hạn như nhựa dùng làm vật liệu ma sát cho linh kiện ô tô Mỗi doanh nghiệp chiếm khoảng một phần ba doanh thu của công ty
Chúng tôi đã đến thăm Nhà máy Amagasaki của công ty và nghe nói về Trung tâm Đổi mới Bao bì (PIC) của Bộ phận Phim và Tấm được khai trương ở đó vào tháng 11 năm 2021 PIC nổi tiếng vì đã sử dụng thành công giao tiếp trực tuyến trong hoạt động kinh doanh, một khả năng đã phát triển nhanh chóng khi đại dịch COVID-19 khiến PIC phải hạn chế các cuộc gặp mặt trực tiếp
PIC là một phần của Phòng thí nghiệm nghiên cứu màng & tấm, đơn vị R&D về vật liệu đóng gói cho dược phẩm và thực phẩm, băng keo bọc và băng cắt cho các quy trình công nghiệp, màng tách khuôn, vv Công ty có 70% thị phần đáng kinh ngạc ở Nhật Bản về vật liệu đóng gói dạng ép (PTP) dành cho dược phẩm như viên nén và viên nang Nó cũng có thị phần hàng đầu ở Nhật Bản về màng được thiết kế để bảo quản độ tươi của rau quả Hơn nữa, nó có thị phần hàng đầu trên toàn thế giới về băng keo dùng để đóng gói chất bán dẫn và linh kiện điện tử Thật tuyệt vời!
Tại sao công ty và các sản phẩm của công ty lại được yêu thích trên toàn thế giới? Ông Ken Takeuchi thuộc Phòng thí nghiệm Nghiên cứu Phim & Tấm cho biết: "Tôi nghĩ khách hàng chọn chúng tôi vì sự hỗ trợ công nghệ tỉ mỉ của chúng tôi Chúng tôi đã đặt mình vào vị trí của khách hàng và nhấn mạnh vào cách tiếp cận trực tiếp để phát triển sản phẩm và giải quyết các vấn đề của họ"
Những nỗ lực của phòng thí nghiệm chắc chắn là đáng chú ý Họ sử dụng nhiều hình ảnh minh họa ở giai đoạn phát triển ban đầu để khách hàng có thể nắm bắt được sản phẩm sẽ được phát triển sẽ thực sự như thế nào Và để tạo mẫu, một cơ sở sản xuất được thiết lập trong phòng thí nghiệm sử dụng thiết bị giống hệt thiết bị của khách hàng Phòng thí nghiệm cũng khuyến khích khách hàng đến tham quan và tổ chức các buổi hội thảo riêng để họ có thể hòa mình vào quá trình phát triển Thông qua cách tiếp cận thận trọng này, công ty đã giành được sự tin tưởng của khách hàng đồng thời giúp họ đẩy nhanh quá trình phát triển kinh doanh
Nhưng kể từ khi đại dịch COVID-19 bùng phát vào năm 2020, công ty buộc phải tìm cách thể hiện khả năng của mình đồng thời giảm đáng kể sự phụ thuộc vào giao tiếp mặt đối mặt "Vì vậy, chúng tôi đã chọn cách tiếp cận kết hợp kết hợp tốt nhất giữa giao tiếp trực tiếp và trực tuyến, tận dụng tối đa PIC Những khách hàng không thể đến gặp trực tiếp chúng tôi vẫn có thể ghé thăm và xem nơi làm việc R&D của chúng tôi thông qua tính năng phát trực tiếp để đạt được độ chân thực rõ ràng Ví dụ: chúng tôi đang tổ chức các hội thảo trình diễn trực tiếp trên web Khách hàng đặt câu hỏi trong thời gian thực và chúng tôi vận hành thiết bị theo yêu cầu của họ trong các hội thảo trên web này"
Ông Shingo Yoshida thuộc Phòng thí nghiệm Nghiên cứu Phim & Tấm là người hướng dẫn PIC của chúng tôi
Tầng một của PIC có hai phòng thí nghiệm tạo mẫu và đánh giá: một phòng dành cho vật liệu đóng gói sản phẩm dược phẩm cho PTP và phòng còn lại dành cho màng đóng gói thực phẩm Đây là một cải tiến lớn trong quá trình thiết lập trước khi khai trương PIC vì hoạt động R&D về vật liệu đóng gói dược phẩm và màng đóng gói thực phẩm trước đây được thực hiện trong cùng một phòng thí nghiệm, điều này gây bất tiện vì không thể có khách hàng từ ngành dược phẩm và thực phẩm trong phòng thí nghiệm cùng một lúc Trong PIC có hai vùng, điều này không còn là vấn đề nữa Hơn nữa, bố cục được tối ưu hóa cho việc phát trực tiếp
So với cơ sở vật chất trước đây của Phòng thí nghiệm Nghiên cứu Phim & Tấm, Trung tâm Đổi mới Bao bì đưa mọi thứ lên một tầm cao mới, cao hơn
PIC bao gồm Phòng thí nghiệm Đóng gói ở tầng một, bao gồm lối vào, phòng đúc và khu đảm bảo chất lượng; khu đánh giá ở tầng 2; và Phòng Đổi mới ở tầng ba, bao gồm studio và khu hội nghị
Trong mỗi phòng thí nghiệm, các máy móc được lắp đặt với khoảng cách vừa đủ để tạo điều kiện thuận lợi cho việc quay video Phòng Đổi mới ở tầng ba có studio để phát trực tiếp
Trong phòng thí nghiệm đóng gói thực phẩm, tôi được xem bao bì có da, vốn là tâm điểm chú ý hiện nay Giống như lớp da, lớp màng đặc biệt dính vào miếng thịt ngay lập tức Bao bì chân không này ngăn chặn việc nhỏ giọt và giúp giữ thực phẩm tươi lâu hơn
Trong phòng thí nghiệm đóng gói sản phẩm dược phẩm, tôi thấy một chiếc máy đóng gói máy tính bảng đang hoạt động hết công suất Nó giống như những gì được sử dụng tại các nhà máy dược phẩm Điều làm tôi ấn tượng nhất là sự chú ý đặc biệt đến từng chi tiết để đảm bảo máy tính bảng có thể được lấy ra khỏi bao bì bằng cách tác dụng “vừa đủ lực” vốn có một cách tự nhiên đối với con người chúng ta
Trong phòng thí nghiệm ở tầng hai dành cho phim dùng trong ngành bán dẫn, tôi đã quan sát cách chất lỏng lan truyền trên phim và xem các kỹ thuật viên thực hiện các phép đo để xác định mức độ lực cần thiết để làm vỡ phim Trong phòng thí nghiệm về băng che, xu hướng phim bị kẹt trong máy dán được đánh giá Camera được gắn trên các máy này để khách hàng có thể xem thử nghiệm trực tuyến
Trong phòng thí nghiệm về màng dành cho ứng dụng quy trình sản xuất chất bán dẫn, hiệu suất của băng dính dùng để giữ tấm silicon được đánh giá Phòng Đổi mới ở tầng ba có studio để phát trực tiếp cũng như không gian để gặp gỡ trực tiếp với khách hàng
Ví dụ: một hội thảo riêng kéo dài hai ngày được tổ chức trực tuyến vào tháng 12 năm 2021 có 390 người tham gia từ 65 công ty Nhờ phát trực tiếp, mọi người trên khắp thế giới có thể hòa mình vào bầu không khí của PIC và phát triển mối quan hệ với các nhà nghiên cứu, đồng thời làm sâu sắc thêm mối quan hệ của họ với bóng đá tỷ lệ cá cược Bakelite Co, Ltd Tôi cảm thấy PIC sẽ phát triển mạnh mẽ như một bậc thầy về giao tiếp kết hợp ngay cả khi đại dịch COVID-19 chỉ còn là một ký ức tồi tệ
Trung tâm Đổi mới Bao bì (PIC) là bậc thầy về truyền thông kết hợp! Thay vì phụ thuộc vào các dịch vụ chuyên nghiệp, bản thân những người ở PIC đã trở thành những chuyên gia xuất sắc, làm mọi việc từ báo cáo tại chỗ, quay video cho đến sản xuất đa phương tiện Kết quả thật ấn tượng Họ đã tự mình tạo ra studio chính và nắm vững mọi kỹ năng cần thiết để phát trực tiếp Sự cống hiến và kiến thức chuyên môn của họ được truyền tải một cách mạnh mẽ đến khách hàng, vun đắp những mối quan hệ hiệu quả bắt nguồn từ niềm tin Khi xem video minh họa trực tuyến, chúng tôi bị ấn tượng bởi các đặc điểm của nó: ngắn gọn, giàu thông tin, thuyết phục và chuyên nghiệp Trong một thế giới tràn ngập các phương tiện truyền thông mới, chuyến thăm PIC là một điều mở mang tầm mắt, nêu bật tầm quan trọng của việc nâng cao kỹ năng cho kỷ nguyên mới theo sáng kiến của chính mình
VI
